[电视机]看世界杯,彩电多卖三成
看世界杯,彩电多卖三成
昨天，伴随着彩电空调“世界杯档期”销量的陡增，电器商城里交费难、送货难的问题开始凸显。
昨天，大中、苏宁等电器连锁店和大商场传来的销售数字都表明，彩电比上周递增了３０％以上。如ＴＣＬ彩电销售同比递增达５０％，不仅２９英寸、背投卖得火，连适宜放在卧室里观看的２１英寸电视也近乎脱销。在彩电销售红火的同时，空调也陡然上升。海信空调这两天卖出３０００多台，其中近一半还是变频空调。空调厂家认为，空调卖得火是借了世界杯足球赛的光，因为在舒适的环境里看彩电播放世界杯，是如今球迷们的新乐趣。
但因为销量突增，商家在送货、安装等售后服务环节上的弱点明显暴露。昨天，记者在京城一著名电器商城看到，３０００多平方米的商场内只设立了两个交款处，交款的队伍排成长龙，许多人排了半个多小时才交上款。人群中抱怨声不断。一位开车来买彩电的李先生想当时提货，竟被告知只能由商场统一送货，要下午三四点钟才能送货上门。李先生一直等到晚上１０点多，也没见商家的芳踪。打电话去催，才知道因送货量大，只能等到明天了。
记者采访发现，尽管现在一些电器连锁店推出买家电２４小时送货上门的承诺，但因为车辆有限，不能按时送货。业内人士指出，在世界杯这样难得的商机下，商家要想在赚“快钱”的同时稳住客源，还得在服务上做好文章，否则最终砸的还是自家的招牌。
北京娱乐信报