网购“圣诞”巧克力,老鼠竟然先尝了
网上给老婆订购的“圣诞”巧克力,包装袋上竟发现老鼠咬的洞……
昨日,家住汉口花桥的李先生向本报《百姓问政》反映,为给老婆一份圣诞礼物,他上网订购了一盒巧克力。两天前,巧克力由快递公司送到。
李先生说,老婆非常意外,也很惊喜。拆开外包装,却惊见巧克力塑料包装袋上有一个洞,鸡蛋大小,洞的边缘呈锯齿状,“就像老鼠咬过一样”。
快递公司解释,巧克力是被老鼠咬了,李先生应找供货商,让其重新发货;供货商却称不可能。
李先生想找网站,因为钱是先打到网站账号上的。但是,网站已在网上声明,它只提供一个交易平台,出了问题不负责。
昨日,省消委副秘书长王体年说,钱汇到网站,网站就应负责。网站“声明”是一种格式合同。巧克力到底在哪一个环节出了问题,应由网站与其合作供应商及快递公司协商,这不是李先生思考的问题。